Автоматизация 1С

Сопровождение систем 1С

В каждой компании, использующей автоматизированную систему учета на базе 1С, часто возникает необходимость в небольших доработках программного обеспечения, консультациях специалиста или установке новых регламентированных форм отчетности.

Сопровождение - оказание услуг по консультации, доработке и поддержке программного продукта или аппаратно-программного комплекса на основании договора о сопровождении и постоянной ежемесячной фиксированной (абонентской) оплаты. Мы предлагаем регулярную работу нашего специалиста в Вашем офисе. В зависимости от выбранного Вами тарифного плана он будет обучать пользователей, поддерживать Вашу систему в актуальном состоянии или выполнять необходимые вам работы по ее развитию на основе задания, сформулированного пользователями. Задание может содержать любые разработки по конфигурированию программных продуктов фирмы 1С.

Порядок сопровождения 1С

Порядок сопровождения пользователей программных продуктов фирмы 1С, в рамках которой каждый может выбрать для себя наиболее выгодный и удобный вариант обслуживания:

  • Вызов исполнителя на предприятие заказчика
  • Заключение договора сопровождения
  • Решение вопросов через систему удаленного доступа

Вызов исполнителя на предприятие заказчика

Исполнитель приезжает на предприятие по заявке заказчика. Заявкой является письмо, высланное на электронный адрес исполнителя, либо телефонный звонок исполнителю. Вариант обращения оговаривается устно.

Рекомендуется для предприятий, у которых нет проблем с конфигурацией, но периодически необходима помощь.

Заключение договора сопровождения

Договор сопровождения заключается на определенный срок и с фиксированным количеством часов.
Преимущества договора сопровождения

  • лучшее качество услуг за счет постоянного сотрудничества
  • составление и ведение технического паспорта конфигурации
  • лучшее состояние систем 1С:Предприятия за счет регулярности

Удаленный доступ

Если у вас служба безопасности или системный администратор дадут доступ к системе через внешний IP адрес, то мы можем, не выезжая к вам, решать возникшие проблемы. Причем при удаленном доступе будет ряд преимуществ:

  • дешевле обходится сопровождение, как по стоимости часа, так и по количеству часов
  • оперативность решения возникших проблем

Внедрение систем 1С типовых и отраслевых

С помощью типовых и отраслевых решений мы сможем автоматизировать ваше предприятие.

Типовые решения охватывают:

  • бухгалтерский и налоговый учет
  • расчет заработной платы и кадровый учет
  • производство
  • торговая деятельность
  • управленческий учет
  • бюджетирование
  • и д.р

Особенностью типового решения является соблюдение бизнес-процессов программного продукта. Если типовое решение не охватывает требований в каком-либо процессе, то внедрение требует доработок в рамках проекта внедрения или в рамках сопровождения. Если внедряется типовая конфигурация, то стоимость внедрения формируется из стоимости программного продукта и стоимости обучения. Если требуются доработки на покрытие бизнес-процессов, то стоимость внедрения формируется из стоимости программного продукта, стоимости обучения и стоимости человек-часов, планируемых на выполнение доработок.

Отраслевые решения позволят учесть бизнес-процессы по направлениям деятельности без доработок. Если внедряется отраслевое решение, то стоимость внедрения формируется из стоимости программного продукта и стоимости обучения.

Обратившись к нам, мы поможем вам выбрать оптимальный вариант для автоматизации вашего предприятия.

Написание системы под предприятие на основании платформы 1С

Если предприятие заказчик принимает решение о написании конфигурации полностью под бизнес процессы предприятия, то мы создадим на платформе 1С требуемую автоматизированную систему по вашему техническому заданию или по написанному нами техническому заданию.

После проведения экспертизы, для создания технического задания, будут рассчитаны сроки и стоимость внедрения автоматизированной системы.

Аутсорсинг в ИТ

Внедрение программных продуктов на основе 1С может быть дорогостоящим и длительным. Если на вашем предприятии отсутствуют специалисты способные контролировать проект по автоматизации, то мы окажем вам услуги по контролю над выполнением работ:

  • согласуем сроки
  • проанализируем техническое задание
  • проконтролируем ход проекта